Le petit plus : certains billets sont échangeables jusqu'au jour J ! (En savoir plus ↓)
Conditions :
- Uniquement si vous avez créé un compte client lors de votre achat.
- L'échange de billet via votre compte client est réalisable sur le billet d'entrée au musée ainsi que pour les activités/évenements programmés sur plusieurs dates.
- Vous pouvez modifier la date de votre venue une seule fois (report sur une autre séance sous réserve de disponibilité)
Remboursement billet
Un billet peut être remboursé dans les cas suivants :
- annulation de l'activité par le musée,
- fermeture exceptionnelle du musée.
Dans ces cas, merci de faire votre demande au musée par mail avec le/les billets concernés.
